Our Commitment
Our promises to you about security and transparency.
Our core promises to you
No Unauthorized Data Access
We never read, access, or review the content of your requests and responses. Your data is forwarded directly to the API provider without content logging. We only store metadata for billing purposes.
Official Providers Only
All requests go directly to official providers: Anthropic PBC and Amazon Bedrock. We have no connection to unauthorized third parties. Full compliance with Anthropic's Terms of Service.
Transparent Pricing
All prices are publicly displayed. No hidden fees. View your detailed usage and costs anytime in the Dashboard. We explain how our optimizations keep costs low while preserving 90-95% model capability.
Fair Refund Policy
Not satisfied? Get your payment back minus days used. Service discontinued? Full refund. Refunds processed within 24 hours, maximum 3 business days. We believe if your request is reasonable, we'll honor it.
100% Guarantee on Security Violations
If you can provide verified evidence that we violated our security commitments - reading private data, leaking user data, or using unofficial sources - we offer full refund plus related costs.
Responsive Support
Have questions or concerns? We respond quickly. Contact us on Telegram and we'll help resolve any issues fairly and promptly.
Contact Us
If you have any questions or concerns about security, privacy, or our commitments, please contact us on Telegram.
Cam kết cốt lõi của chúng tôi dành cho bạn
Không truy cập dữ liệu trái phép
Chúng tôi không bao giờ đọc, truy cập hay xem lại nội dung request và response của bạn. Dữ liệu được chuyển tiếp trực tiếp đến nhà cung cấp API mà không ghi log nội dung. Chúng tôi chỉ lưu metadata phục vụ thanh toán.
Chỉ dùng nhà cung cấp chính thức
Mọi request đều đi trực tiếp đến nhà cung cấp chính thức: Anthropic PBC và Amazon Bedrock. Chúng tôi không liên kết với bên thứ ba trái phép. Tuân thủ đầy đủ Điều khoản dịch vụ của Anthropic.
Giá minh bạch
Mọi giá đều được công khai. Không phí ẩn. Xem chi tiết sử dụng và chi phí bất kỳ lúc nào trên Dashboard. Chúng tôi giải thích cách tối ưu hóa giữ chi phí thấp mà vẫn đảm bảo 90-95% khả năng model.
Chính sách hoàn tiền công bằng
Không hài lòng? Nhận lại tiền trừ số ngày đã dùng. Dịch vụ ngừng? Hoàn tiền đầy đủ. Hoàn tiền xử lý trong 24 giờ, tối đa 3 ngày làm việc. Chúng tôi tin rằng nếu yêu cầu hợp lý, chúng tôi sẽ đáp ứng.
Đảm bảo 100% về vi phạm bảo mật
Nếu bạn cung cấp bằng chứng xác minh rằng chúng tôi vi phạm cam kết bảo mật - đọc dữ liệu riêng tư, rò rỉ dữ liệu người dùng, hoặc sử dụng nguồn không chính thức - chúng tôi hoàn tiền 100% cộng chi phí liên quan.
Hỗ trợ nhanh chóng
Có câu hỏi hoặc thắc mắc? Chúng tôi phản hồi nhanh. Liên hệ qua Telegram và chúng tôi sẽ giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và kịp thời.
Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về bảo mật, quyền riêng tư, hoặc cam kết của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua Telegram.