Terms of Service

Last updated: March 2026

Claudible is operated by Hộ kinh doanh Phạm Ngọc Hiếu, business registration number 033098002709, registered at Tan Vinh Loc Commune, Ho Chi Minh City, Vietnam.

Acceptance of Terms

By accessing or using Claudible, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, do not use the service.

Service Description

Claudible provides an API service that enables access to Claude AI models. The service includes:

• API endpoint access
• Usage tracking dashboard
• Claudible Kit tools and agents
• MCP server integration

Acceptable Use

You agree to use the service only for lawful purposes. You may not:

• Violate any applicable laws or regulations
• Share, redistribute, or resell your API key to unauthorized parties or third-party services
• Attempt to circumvent usage limits or billing
• Use the service to harm, harass, or deceive others
• Generate content that violates Anthropic's Usage Policy
• Use stolen payment methods or fraudulent accounts
• Engage in any form of system exploitation or abuse (see System Exploitation & Abuse below)

Restricted API Usage

The /v1/messages endpoint is exclusively reserved for Claude Code (Anthropic's official CLI). No other tools, applications, bots, or automated systems are permitted to access this endpoint.

Violations of this restriction will result in:

• Paid plans — Claudible reserves the right to terminate the service. A refund will be issued proportional to the remaining unused time of the subscription.
• Trial accounts — Claudible reserves the right to terminate the service immediately without prior notice.

System Exploitation & Abuse

The following activities are strictly prohibited and constitute a violation of these Terms:

• Header spoofing — Forging, modifying, or spoofing User-Agent headers or other HTTP headers to impersonate authorized clients or bypass endpoint restrictions
• Unauthorized endpoint access — Accessing restricted endpoints (including /v1/messages) via unauthorized tools, SDKs, bots, browser extensions, or custom scripts
• Infrastructure probing — Scanning, probing, or reverse engineering the API infrastructure, including enumerating endpoints, testing for misconfigurations, or mapping internal services
• Vulnerability exploitation — Exploiting bugs, vulnerabilities, or misconfigurations in the service instead of responsibly disclosing them to Claudible
• Automated abuse — Engaging in automated abuse patterns such as low-token probing, rapid-fire requests to test system behavior, or programmatic enumeration of service capabilities
• Security circumvention — Attempting to bypass, disable, or circumvent fraud detection, security mechanisms, or any protective measures implemented by Claudible

Violations of this section will result in immediate suspension of service without prior notice. Consequences follow the same policy as Restricted API Usage violations above.

Account Security

You are solely responsible for safeguarding your API key. You must:

• Keep your API key confidential and not share it with any third party
• Not publish, post, or otherwise expose your API key in public repositories, forums, or any publicly accessible location
• Notify us immediately if you suspect unauthorized use of your API key

Using a single API key from an excessive number of unique IP addresses may trigger automated security measures, including temporary suspension, to protect against unauthorized access.

Claudible is not liable for any losses or damages resulting from unauthorized use of your API key due to your failure to maintain its confidentiality.

Billing and Payment

• Usage is billed based on token consumption
• Prices are displayed in the dashboard and may change with notice
• Pay-as-you-go: Balance is deducted per request
• Monthly: Fixed fee with daily quota reset

Refund Policy

We offer fair refunds in the following cases:

• Not satisfied - Request a refund and receive your payment minus the days used
• Service discontinued - Full refund for remaining balance
• Privacy violation - 100% refund plus related costs if proven

Refunds are processed within 24 hours, maximum 3 business days. In rare cases of force majeure (natural disasters, pandemics), processing may take longer.

Fraud Prevention

We take payment security seriously to protect our service and legitimate users:

• Stolen payment methods - If payment is made from a stolen account, your API key will be suspended immediately and reported to authorities
• Chargebacks - Initiating a chargeback/dispute through your bank after using the service will result in permanent account ban

If you have billing issues, please contact us directly - we're happy to resolve them fairly.

Service Availability

We strive to provide reliable service but do not guarantee 100% uptime. The service may be temporarily unavailable due to maintenance or circumstances beyond our control.

Limitation of Liability

Claudible is provided "as is" without warranties of any kind. We are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the service.

Enforcement & Suspension

Claudible may take enforcement action, including suspension or termination of your account, if you violate these Terms of Service. Enforcement measures may include, but are not limited to:

Graduated Enforcement

Depending on the nature and severity of the violation, Claudible may, at its sole discretion:

• Issue a warning or notification requesting corrective action
• Temporarily restrict or limit access to certain features
• Suspend your account for a specified period
• Permanently terminate your account

Claudible is under no obligation to issue warnings prior to suspension or termination. The response to any violation is determined at Claudible's sole discretion based on the circumstances.

Immediate Suspension

Claudible may suspend or terminate your account immediately and without prior notice in cases involving:

• System exploitation or attempts to circumvent security measures
• Fraudulent activity or misrepresentation
• Use of stolen payment methods
• Chargebacks or payment disputes initiated after service usage
• Activity that poses a risk to other users or the integrity of the service

Automated Enforcement

Claudible may use automated systems to detect and enforce violations of these terms. Automated enforcement actions are subject to the same policies described in this section.

Appeal Process

If your account is suspended or terminated, you may submit an appeal by contacting us via Telegram within 7 days of the enforcement action. Claudible will review your appeal and respond within a reasonable timeframe. The outcome of the appeal is at Claudible's sole discretion.

Data After Termination

Upon account termination, Claudible may delete your account data, including usage history and API keys. Any remaining balance may be forfeited if termination results from a violation of these terms. If termination is initiated by you or due to service discontinuation, applicable refund policies will apply.

Voluntary Termination

You may stop using the service and close your account at any time. Contact us via Telegram if you need assistance with account closure.

Governing Law & Dispute Resolution

These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Socialist Republic of Vietnam.

Any disputes arising from or relating to these Terms or the use of the service shall be resolved as follows:

• Negotiation — The parties shall first attempt to resolve the dispute through good-faith negotiation within 30 days of written notice
• Litigation — If negotiation fails, the dispute shall be submitted to the competent courts of Ho Chi Minh City, Vietnam for final resolution

Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Claudible and its operator from and against any claims, liabilities, damages, losses, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or in any way connected with:

• Your use or misuse of the service
• Your violation of these Terms of Service
• Your violation of any applicable law or regulation
• Any content generated or transmitted through your account

Changes to Terms

We reserve the right to modify these terms. Continued use after changes constitutes acceptance of the new terms.

Cập nhật lần cuối: Tháng 3, 2026

Claudible được vận hành bởi Hộ kinh doanh Phạm Ngọc Hiếu, mã số đăng ký 033098002709, đăng ký tại xã Tân Vĩnh Lộc, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng Claudible, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản dịch vụ này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Mô tả dịch vụ

Claudible cung cấp dịch vụ API cho phép truy cập các model Claude AI. Dịch vụ bao gồm:

• Truy cập API endpoint
• Dashboard theo dõi sử dụng
• Công cụ và agent Claudible Kit
• Tích hợp MCP server

Sử dụng hợp lý

Bạn đồng ý chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp. Bạn không được:

• Vi phạm luật pháp hoặc quy định hiện hành
• Chia sẻ, phân phối lại (redistribute), hoặc bán lại API key cho bên không được phép hoặc dịch vụ bên thứ ba
• Cố gắng vượt giới hạn sử dụng hoặc thanh toán
• Sử dụng dịch vụ để gây hại, quấy rối hoặc lừa dối người khác
• Tạo nội dung vi phạm Chính sách sử dụng của Anthropic
• Sử dụng phương thức thanh toán bị đánh cắp hoặc tài khoản gian lận
• Thực hiện bất kỳ hình thức khai thác hoặc lạm dụng hệ thống nào (xem mục Khai thác hệ thống & Lạm dụng bên dưới)

Giới hạn sử dụng API

Endpoint /v1/messages chỉ được phép sử dụng bởi Claude Code (CLI chính thức của Anthropic). Không công cụ, ứng dụng, bot hoặc hệ thống tự động nào khác được phép truy cập endpoint này.

Vi phạm điều khoản này sẽ dẫn đến:

• Gói trả phí — Claudible có quyền ngưng cung cấp dịch vụ. Hoàn tiền sẽ được tính theo thời gian sử dụng còn lại của gói.
• Tài khoản dùng thử — Claudible có quyền ngưng cung cấp dịch vụ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Khai thác hệ thống & Lạm dụng

Các hoạt động sau đây bị nghiêm cấm và cấu thành vi phạm Điều khoản dịch vụ:

• Giả mạo header — Làm giả, chỉnh sửa, hoặc giả mạo User-Agent header hoặc các HTTP header khác để mạo danh client được ủy quyền hoặc vượt qua giới hạn endpoint
• Truy cập endpoint trái phép — Truy cập các endpoint bị hạn chế (bao gồm /v1/messages) thông qua công cụ, SDK, bot, tiện ích trình duyệt, hoặc script tự viết không được phép
• Dò quét hạ tầng — Quét, dò, hoặc phân tích ngược hạ tầng API, bao gồm liệt kê endpoint, kiểm tra lỗi cấu hình, hoặc ánh xạ các dịch vụ nội bộ
• Khai thác lỗ hổng — Lợi dụng lỗi, lỗ hổng, hoặc cấu hình sai của dịch vụ thay vì báo cáo một cách có trách nhiệm cho Claudible
• Lạm dụng tự động — Thực hiện các hành vi lạm dụng tự động như gửi request token thấp để thăm dò, gửi request liên tục để kiểm tra hành vi hệ thống, hoặc liệt kê khả năng dịch vụ bằng chương trình
• Vượt qua bảo mật — Cố gắng vượt qua, vô hiệu hóa, hoặc né tránh các cơ chế phát hiện gian lận, biện pháp bảo mật, hoặc bất kỳ biện pháp bảo vệ nào được Claudible triển khai

Vi phạm mục này sẽ dẫn đến đình chỉ dịch vụ ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Hậu quả áp dụng theo cùng chính sách với vi phạm mục Giới hạn sử dụng API ở trên.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ API key của mình. Bạn phải:

• Giữ API key bí mật và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào
• Không công khai, đăng tải hoặc để lộ API key trên các kho mã nguồn công khai, diễn đàn, hoặc bất kỳ nơi nào có thể truy cập công khai
• Thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu nghi ngờ API key bị sử dụng trái phép

Việc sử dụng một API key từ số lượng địa chỉ IP quá nhiều có thể kích hoạt các biện pháp bảo mật tự động, bao gồm tạm đình chỉ, nhằm bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Claudible không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép API key do bạn không bảo mật.

Thanh toán

• Sử dụng được tính phí dựa trên token consumption
• Giá hiển thị trên dashboard và có thể thay đổi khi có thông báo
• Pay-as-you-go: Balance bị trừ theo mỗi request
• Gói tháng: Phí cố định với hạn mức hàng ngày được reset

Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi hoàn tiền hợp lý trong các trường hợp:

• Không hài lòng - Yêu cầu hoàn tiền và nhận lại số tiền trừ đi số ngày đã dùng
• Dịch vụ ngừng hoạt động - Hoàn tiền toàn bộ balance còn lại
• Vi phạm bảo mật - Hoàn 100% cộng chi phí liên quan nếu được chứng minh

Hoàn tiền được xử lý trong vòng 24 giờ, tối đa 3 ngày làm việc. Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh), thời gian xử lý có thể lâu hơn.

Phòng chống gian lận

Chúng tôi nghiêm túc về bảo mật thanh toán để bảo vệ dịch vụ và người dùng chính đáng:

• Phương thức thanh toán bị đánh cắp - Nếu thanh toán từ tài khoản bị đánh cắp, API key sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và báo cáo cơ quan chức năng
• Chargeback - Yêu cầu chargeback/dispute qua ngân hàng sau khi đã sử dụng dịch vụ sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu gặp vấn đề thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp - chúng tôi sẵn sàng giải quyết hợp lý.

Tính khả dụng dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo uptime 100%. Dịch vụ có thể tạm ngừng do bảo trì hoặc các trường hợp ngoài tầm kiểm soát.

Giới hạn trách nhiệm

Claudible được cung cấp "nguyên trạng" không kèm bảo đảm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Thực thi & Đình chỉ

Claudible có thể thực hiện các biện pháp thực thi, bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, nếu bạn vi phạm các Điều khoản dịch vụ này. Các biện pháp thực thi có thể bao gồm, nhưng không giới hạn:

Thực thi theo mức độ

Tùy thuộc vào tính chất và mức độ nghiêm trọng của vi phạm, Claudible có thể, theo quyết định riêng:

• Gửi cảnh báo hoặc thông báo yêu cầu khắc phục
• Tạm thời hạn chế hoặc giới hạn quyền truy cập một số tính năng
• Đình chỉ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định
• Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

Claudible không có nghĩa vụ phải gửi cảnh báo trước khi đình chỉ hoặc chấm dứt. Biện pháp xử lý đối với mọi vi phạm được quyết định theo toàn quyền của Claudible dựa trên hoàn cảnh cụ thể.

Đình chỉ ngay lập tức

Claudible có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp liên quan đến:

• Khai thác hệ thống hoặc cố gắng vượt qua các biện pháp bảo mật
• Hoạt động gian lận hoặc giả mạo
• Sử dụng phương thức thanh toán bị đánh cắp
• Chargeback hoặc tranh chấp thanh toán sau khi đã sử dụng dịch vụ
• Hoạt động gây rủi ro cho người dùng khác hoặc tính toàn vẹn của dịch vụ

Thực thi tự động

Claudible có thể sử dụng hệ thống tự động để phát hiện và thực thi các vi phạm điều khoản. Các hành động thực thi tự động tuân theo cùng chính sách được mô tả trong phần này.

Quy trình kháng nghị

Nếu tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt, bạn có thể gửi kháng nghị bằng cách liên hệ qua Telegram trong vòng 7 ngày kể từ khi bị xử lý. Claudible sẽ xem xét kháng nghị và phản hồi trong thời gian hợp lý. Kết quả kháng nghị thuộc toàn quyền quyết định của Claudible.

Dữ liệu sau khi chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt, Claudible có thể xóa dữ liệu tài khoản, bao gồm lịch sử sử dụng và API key. Số dư còn lại có thể bị tịch thu nếu việc chấm dứt do vi phạm điều khoản. Nếu việc chấm dứt do bạn chủ động hoặc do ngừng dịch vụ, chính sách hoàn tiền tương ứng sẽ được áp dụng.

Chấm dứt tự nguyện

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần hỗ trợ đóng tài khoản.

Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết như sau:

• Thương lượng — Các bên sẽ nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi có thông báo bằng văn bản
• Tố tụng — Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam để giải quyết

Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Claudible và đơn vị vận hành không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất và chi phí nào (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc bạn sử dụng hoặc lạm dụng dịch vụ
• Việc bạn vi phạm các Điều khoản dịch vụ này
• Việc bạn vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào
• Bất kỳ nội dung nào được tạo hoặc truyền tải qua tài khoản của bạn

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản này. Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.